商业印刷时代的个性化生存(三)
美术
摄影及其他作品集;过去,人们似乎认为除了照片就没有其他方式展示自己了,现在有了个性化印刷,可以制作个人年历或挂历,或个人书法、美术、摄影及其他作品集,自己收藏,挂在家里或赠送亲朋,充分体现自己的个性。
商业时代的个性化生存
真正的个性化印刷,是区别于以往作为加工业的传统印刷业的新行业。传统印刷业是根据客户的要求进行加工,提供的主要是实物产品:个性印刷要提供从策划、数据分析、利用方案
印刷品设计、印刷、印后加工方案,甚至分发邮寄等整套服务,实物产品仅占其中很小一部分,更多的产品是以服务、数据等形式体现出来的。笔者认为,将来甚至可能出现将营销业绩与个性化印刷服务价格挂钩这样一种服务模式。因为客户会以此检验个性化印刷对其营销的作用,并心甘情愿地让出一部分营销利润给个性化印刷服务商,当然,如经过市场检验,对其业绩没有明显作用,也会根据事先签订的服务合同,拒付部分或全部个性化印刷服务费用,甚至追究失败的个性化印刷服务方案对其营销业绩造成的损失。
商业增值企划。传统印刷中 印刷企业基本无需商业企划之类的东西。作为加工业 印刷只是商家营销策划中的一个小环节 通常由广告公司甚至商家提出一些印刷方面的要求
印刷企业只要按照要求来做就可以了。个性化印刷则不同。在这里
印刷企业需要为客户提供一整套方案,并时刻保持与商家、广告公司等相关方的紧密联系和互动,甚至需要参与市场调查.以便制定出更为适宜的个性化印刷方案,尽最大努力为服务对象吸引潜在客户和留住已有客户。为此
个性化印刷服务商需要把个性化印刷服务整个过程详细解释给客户和生产者需要对印刷生产者进行新的培训:需要招聘相关的数据库管理人员、IT人员、销售人员等:需要设备的整合、功能升级.添置,寻找途径把不变数据页面变为可变数据页面;需要评估、联系、沟通当前客户,看其是否有潜力、有无兴趣使用可变数据印刷产品。
这一切活动,都必须进行缜密的商业策划,制定可行性活动方案。其策划及具体活动方案关键在于”增值”,即为客户带来更好的营销业绩。因此,要让个性印刷品从外到内都能展现出真正吸引接收者眼球的个性化的东西,一个词或一张图片的选择都要根据设计者对接收者个人详细而精确的了解来决定,并首先确保接收者能够打开邮件,因为大多数邮件印刷品还没打开就被扔掉了。在这里,数据库及其数据更新、数据的针对性、有效性显得尤为重要。
市场需求的激活及市场培育。个性化印刷具有很多优点,也有市场需求,但许多客户对个性化印刷仍不太了解。因此,亟需进行客户(包括广告代理商)培训,激活市场需求,培育、开拓市场。培训的要点包括:使其理解个性化印刷的概念,并深入透彻地了解解决方案;采用恰当的价值评价方法,不仅要分析每份印刷品的成本,更要评估”每份邮出的文件所带来的收益”;理解并正确使用数据库技术,并以适宜的软件安全地将数据库信息转移到印刷模板;说服广告代理商积极采用新技术,因为广告代理行业的快节奏工作方式常常使其倾向于抵制新技术,或较晚采用新技术。