不合格品管理程序
1.0目的
对不合格品进行控制，防止不合格的原料、半成品、成品投入生产或交付使用。
2.0范围
公司内所有不合格品之处理。
3.0权责
品管负责品质的最终制定;生产部及相关单位负责不合格品的处理。
4.0定义（略）
5.0内容
5.1所有不合格品均须依据《产品标识和可追溯性程序》进行标识。
5.2所有不合格品均由相关人员予以记录于相关检验报表。
5.3所有合格品与不合格品尽量分开存放，予以隔离。
5.4来料不合格品之评审与处理方式:
A.来料不合格品之评审由品管主管负责.
B.来料
a.让步接收：若因生产急需或其它特别原因而需让步接收时，由仓管员填写《让步接收单》交品管主管核准后，通知品管予以“让步接收”标识后办理入库。让步接收产品于存、发、使用中都必须予以跟踪，以便发现不合格时能立即追赶回。
b.退货：由仓管员开具《退货单》通知采购部与供应商联络办理退货。
c.挑选：由生产部门针对不合格品进行挑选，挑选出合格品与不合格品，分选后须经品管员重新检验.合格品由品管予以“合格”标识后通知仓管办理入库;不合格品依5.4.B.b项办理退货。
5.5生产过程半成品及成品（含客户退货成品）不合格品之评审与处理方式:
A.生产过程半成品及成品不合格品之评审由品管主管负责.
B.生产过程半成品及成品不合格品之处理方式为:
a.挑选：由作业员针对不合格品进行挑选，挑选出合格品与不合格品，分选后须经品管重新检验合格后方可进入下一道工序。
b.报废：由作业员填写《报废单》经品管主管同意后，方可予以报废。
c.让步接收：半成品让步接收由生产部门填写《让步接收单》交品管主管核准后，通知品管予以“让步接收”标识后方可进入下一道工序;成品让步接收由业务填写《让步接收单》经品管主管批准，客户同意后方可交付使用。
d.返工:可返工产品由品管填写《返工单》通知生产部门进行返工,返工完毕由生产部门通知品管重检并将检验结果记录在《返工单》中（本车间产品返工可不用填返工单）。
5.6生产过程中出现重大品质异常依据《质量改进程序》进行处理。
6.0参考文件
6.1产品标识和可追溯性程序
6.2质量改进程序
7.0附件
7.1让步接收单
7.2报废单
7.3返工单
7.4退货单
