印刷企业的品牌是潜在的获利能力(下)

    （企业）品牌特征

   品牌实际上是企业管理的更高阶段，它超越了产品的竞争、价格的竞争、技术的竞争、服务的竞争之后的高级阶段。品牌的特征如下：

   第一：品牌有鲜明个性，不同洗发水个性不同，有的洗发水保温，有的去屑，每个品牌都有着落点，即品牌个性。没有一个品牌完全一样。

   第二：品牌在客户心中有认知度，是实力的积累。如果说你的品牌今天出事故、明天出废品，再好的企业营销、企业规划也形不成品牌优势。以前我问过一个老板，为什么要花高出一般鞋一倍的价格去买阿迪达斯的鞋呢？他给我讲了一件事情，我就顿开茅塞。他说我省时间。他说：我是花钱在买时间。阿迪达斯的鞋质量好，不用退。即便有问题退也是非常好的。品牌在客户心目中有了一个认知度。

   我们的企业下了很大力气去培训员工。我们有严格的ISO流程，甚至于我们教如何递名片、递铅笔、车间员工如何拿版、如何进老板房间——这些全都培训。华联印刷力争在生产流程上达到标准化，如果大家到华联印刷参观过，会发现我们每台机头，第一步做什么，第二步做什么？第三步做什么？检查什么？200张干什么？300张干什么？400张干什么？轮转机刚起来时速度一定要多快，多长时间要出一张纸，就是以这种标准化的流程来约束，以便达到标准化的质量，而且节约成本。有时机器速度很快，如果速度快，刚开始颜色不稳定，就会浪费很多纸。
    
   个人品牌

   个人品牌重要的是商业上有所创造，举例说华联印刷有张林桂摄影展，客户来了看完就问：“这是谁照的？”我们告诉他以后，客户说：“照的好！”，客户说：“老总都有这么好的摄影功底？我的活交给你们印就放心了。”这也是营销一部分。

   有人说：是不是下属有意去抬某个人？我想完全不是这样。比如，万科老总王石有意去登珠峰，这绝不是他个人风光。王石捐款捐得少最后砸锅了，出问题了，很多网友就不买万科的房子，个人品牌与企业品牌是有机结合的。

   如果推行企业品牌比个人品牌快的话，就推企业品牌，如果个人品牌价值大于企业品牌的价值，就推个人品牌，对企业发展更有好处。

   个人品牌不仅是个人在传媒上露露脸，更重要的是要符合消费者品味，要赢得消费者认同。刚才我说了，消费者不认同王石的行为时，消费者就不会买万科房子。企业煅造品牌也如此。

   结尾

   此外，在中国，企业的一把手非常重要。我在一篇文章里写道过：一个狮子带领一群绵羊，一定得打得过一个绵羊带一群狮子，虽然狮子带领一群绵羊，但绵羊都有狮子的性格。如果一个绵羊带领一群狮子，那么这群狮子都是胆小怕事的。很多的企业是因为一把手的好恶直接影响了企业的兴衰。

   总结一下刚才的发言，品牌的煅造是要到一定阶段的。例如华联印刷的管理目标年依次经过了质量年、成本年、技术年、精细管理年、素质提升年、奥运健康年，今年才是精品工程年。如果我们成立的第一年就谈品牌战略，不太现实，那时客户投诉还比较多，随着我们站稳脚跟，逐渐就可以树立起来。

   我非常同意谭老（注：指谭俊峤）观点，企业必须重视品牌，而这恰恰是我们不少印刷企业欠缺。

   我们呼唤印刷企业有更多的品牌，到国际市场去竞争。

信息来源：慧聪印刷网