建立彩色数码印刷模式的成本及应用
许多数码印刷机供应商都在想尽办法推广其日益成熟的数码印刷产品,许多印刷厂印前服务公司也在考虑对这方面投资以提升企业竞争力。虽然数码印刷目前有许多优势,但其在国内应用并不理想。
2003年末,海德堡战略重组,舍弃了与柯达合作的数码印刷机市场,曼罗兰公司也在2004年初放弃了和Xeikon合作的数码印刷机。数码印刷市场不好做,但不代表数码印刷业务不能做。要想在领域内取得成功,仅要求彩色印刷速度更快、更便宜并不可行。
依据印刷商的目标市场及服务范畴,基础设施投资比投资彩色数码印刷设备还要大。印刷商投身数码印刷领域,不仅要考虑设备和耗材成本,还要考虑参与市场竞争的成本。2003年1~7月,在某印刷工业中心,对40位彩色数码印刷技术应用者进行了一项调查,请他们对发展此项业务需要的投资做评估。此次调查的内容包括:
1.对彩色数码印刷业务投资的满意程度;
2.向客户提供的印刷服务范畴;
3.用以区别印刷方案的增值服务:
4,为实现此项投资最佳化所必需的员工水平和技能;
5.印刷机的性能、RIP、软件以及特有的解决方案。
调查显示出4种清晰的市场模型和投资标准:
1.快速印刷商以及企业内部印刷厂;
2.商业印刷和供应链管理:
3.用户化的网络按需服务;
4.完全用户化的交流。
投资标准与印刷商的目标市场和服务范畴有直接联系,大部分被调查者都对他们拥有的数码印刷业务满意。
拥有彩色数码印刷设备的快速印刷商,主要精力放在更便宜,更快、更多的彩色文档递送上,服务范畴包括商业卡片、文具、计划书,按需印刷手册及指南等。在这个零售市场,大部分快速印刷商都拥有工作速度为12~60页/分钟的数码复印机以及相关的RIP技术。
大多数快速印刷商并不生产所售的全部产品。Sampa公司下属的Signal Graphics公司已做出决定,减少对零售店的投资,取而代之是建设生产中心整合制造力。Signal Graphics公司强调客户的购买力,而不是为用户生产产品的能力。
美国Sir Speedy公司在全球拥有1100多家店面,并有在中国发展超过200余家的计划。公司通过sirspeedy.com网站来吸引客户,该网站主要为客户提供在线打样、在线报告、在线支付等服务,平均每月有超过150万的访问量。公司发布了一种新的电子商务方案MyDocs——可以将客户的文档快速存储在一个安全的在线目录表里,只需输入用户名和密码,用户就可在24小时内获得名片、产品说明书、手册和指南等电子文档。
企业印刷厂认为,可变数据印刷很难实施,市场需求比最初预想的要少很多。因为最初强调对终端用户的文件传输支持彩色数码复印机和RIP技术,限制了对基础设施的投资。由于需要对不同的终端用户服务,典型的印刷企业大约每投资1美元在彩色数码设备上,就需要另外投资0.3美元在基础设施上,但现在这种局面开始有了改变。Duke大学和格鲁吉亚州Perimeter学院分别购进了一台HP Indigo 1000数码印刷设备,路易斯安娜州立大学和华盛顿世界银行也已添置了NexPress 2100单元。投资这些设备的目标是不再用胶印印彩活,企业内部印刷厂计划建立电子工具包,进行数码印刷,从而减少外部采购及劳动力成本。于是他们开始建立"数码店面",在那里,客户可以在线请求购买所要的电子文档,从而顺序安排时间进行个性化印刷。
传统的商业印刷商最初经常将彩色数码印刷的投资集中在短期、快速的按需业务上,用彩色数码印刷实现最终的平版印刷质量。但对于同一图像的简单复制,只有在印数超过500张A3幅面的情况下才有利润。
Great Lakes Cos、LaVigne Press等公司在创办之初以商业印刷为主,但不久之后都引进了彩色数码印刷技术,将彩色短版印刷及供应链管理功能相结合。LaVigne Press公司提供了一个全新的解决方案观察印刷,使用者可在任何时间、任何地点通过网络进行印刷版本管理、打样、装运、进度追踪等工作,使用者的资料可用传统平版印刷机或HP Indigo数码印刷机来印刷。Great Lakes Cos公司的AKSESS系统支持传统平版印刷文件的管理及配送。公司购买NexPress 2100数码印刷机,不到6个月就带来了利润。
对于在线印刷供应链管理,有优先权的提案包括满意的货币关系,货物清单管理和逐渐减少的积压货物清单。对于印刷服务商,整合客户供应链意味着客户忠诚度真正意义上的提升,因为其决定了客户与印刷商所做的投资。目前,LaVigne Press公司正在与Printable下echnologies公司合作简化客户界面软件,而Great Lakes公司也在自行开发AKSESS系统。这两家印刷商每花费1美元在印刷设备上,就要另花费1美元在软件及员工储备等基础设施建设上。RT Association成立于1982年,是一家专攻数码印刷、印前、摄影及创意的服务公司,根据使用者需求制订整体行销方案是公司业务扩展的关键。
印刷商提供的IT服务支持用户进行客户关系管理。建立包括可变数据、照片、图形、条形码等在内的数据文档。利用条件逻辑,随输入的整体版面设计变化,产生动态文档。公司在向高速发展的彩色数码印刷技术投资的同时,也提供电子分配技术。使数据文档能够以印刷页、电子邮件、网页,PDF文件、标准模块信息、可扩展标识语言文件及传真等方式出版。除此之外,他们还经常提供如数据采集等咨询服务,帮助客户寻找最佳的目标。
美国对273家数码印刷业者的调查统计,商家平均每投资1元在数码印刷机上,就另外投资1元在IT技术上,包括网络宽带,服务器和软件等。软件包括不同的按需服务界面、客户关系数据库的管理或联接、在线按需印刷服务,甚至客户印刷品的库存管理都在数码印刷服务范围内。如果想投资数码印刷领域,一定要考虑是否建立了一个成功生意模型的真实成本。