如何能让公司“科学一体化”呢？总结第一章工厂的运作，那么我们得到一个结论，也就是程序化、制度化、信息化的管理。
首先来说大家要明白的一点就是我们用什么管理工厂？在八、九十年代是人管工厂，但随着工业的飞速发展，这种人管工厂的时代已经一去不复返了，总结第一章那么当今时代我们靠的是制度化、程序化、信息化管理工厂。
信息化 通俗一点讲就是上述和各个电脑程序的运作和管理，在这省略不讲了。
*那么什么是制度化管理呢？ 制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段，是企业法律化的具体表现。这种管理方法以制度为标准，把制度看成企业的法律，职工进入企业后，先是进行企业制度方面的培训教育，主要是充分了解企业的要求，当把制度学习好后，就必须严格执行。平时在工作中，企业处处以制度为准则，企业管理者相当于企业的执法人员，经常性的以制度来衡量一个职工的一举一动，当你的一举一动违反了企业的制度，那么，对不起，企业按照制度的约定对你进行处罚。
*那么什么是程序化管理呢？ 按照工作内的逻辑关系而确定的一系列相互关联的活动所实施的管理方式。通常，程序化管理要说明进行某种活动或完成某项工作的内容、操作方法及其相应的规则系统和前后衔接递进关系，甚至也可以包括运营结果的前反馈机制。管理者一般把反复出现的业务编制成具有相对确定性的程序，执行人员只要按照编好的程序去做，就能得到较好的效果。程序化管理存在于一切活动中，科学地制定程序，有助于提高效率。
在这讲几个我亲眼所见、亲耳所闻的制度化不健全的经典案例吧！
经典案例一、 在我刚出去打工不久，进入**纸品厂的时候，出了一个这样的事例，生产厂长在采购一批纸板生产线上的配件和热板传送带的时候从中获取了一笔丰厚的回扣，最后经过老板的调查才发现公司采购的物品的价格远远超出了市场上的价格，所以老板一气之下将这个厂长解聘了，但是这个生产厂长也不示弱，在他离职后的半年内在**纸品厂先后挖走了大批的技术人员（这些技术人员大部分都是他的老乡亲戚），严重的影响了工厂正常的生产运作。
那么我们来分析一下这个案例吧！这个案例的发生有它的必然性，为什么这么就呢？
1、 工作职责和工作范围不明确 因为他越权采购 首先来说作为一个生产厂长你的工作是生产部的管理，不是采购物品，可能采购部不懂这些物品的采购，但是做为一个厂长只有监督采购部的权力，他不懂你和他讲清楚，没有越权自己去采购权力。
2、 公司的采购制度不健全或者是制度健全没有执行又或者没有人监督执行 采购遵循的原则是“货比三家”，在采购大宗的物品的时候，采购部必须了解市场上的他们所采购的大宗货品的大概价格，而后在采购主管、采购员、生产经理、生产厂长几个人的商讨下决定采购物品公司所接受的大概价格以及确定供应商。走了这个程序之后才进行采购，这样有效的控制了某些人以权谋私。
“在那个厂长解聘后半年内在**纸品厂先后挖走了大批的技术人员”从这里可以看出 公司的人事制度不健全
在那个年代很多公司的高管有那种观点 “做为一个生产厂长必须手下有一班人马”，不可否认这个观点本身没有错，错就错在下面这些主管，其实公司高管的意思是 “做为一个生产厂长必须要有一定的号召力、领导能力”， 但是这些主管在自己很有限的领导能力、私心、利益的驱使下为了巩固自己的地位，所以招收了大批的自己的老乡、亲戚、朋友，并且委以重任，以达到了公司高层所说的 “做为一个生产厂长必须手下有一班人马” 的目标。所以当他遭到解聘后很自然的就挖走了大批的技术人员，这个悲剧的发生是必然。如果公司的人事制度完善的话那么就不会有这样的事情发生，我们要从制度上约束每一个在职人员，特别是主管。
那么这个人事制度如何制定呢？其实很简单，也就是说人事制度上做出如下规定 “凡是一个主管所管理的辖区内，不准有这个主管的老乡、亲戚、朋友，有新进员工时人事部分配员工进入各部门要以这一点为原则，不得任何主管介绍任何人进入公司”。
在这就有个隐性的问题里面 这个厂长营造了一个什么样的工作氛围呢？ 这种心态的主管在他管理工厂的时候他会重用自己的老乡、亲戚、朋友，从而导致在他老乡、亲戚、朋友以外的优秀的员工得不到工厂的重视，那种优秀员工只能选择离开另某出路，那么剩下来的不他的老乡就是表现一般的员工看到厂长的老乡、亲戚、朋友得到公司的‘重用’，那么他又会通过拉关系来达到让厂长看重他的目的。那么在这个时候工厂无形中营造了一个 “拉关系为主做事为辅的恶性进争的氛围” 那么这样的工厂还有什么战斗力可言呢？从这也可看出制度健全的重要性
反之管理能力强心态好的主管营造的是一个公平、公正、良性进争的工作氛围 在他管理范围之内，没有老乡、亲戚、朋友关系，他对每个员工都是一样的公平、公正，那么员工在主管这里看到了自己升迁的希望，只要自己努力工作，很快主管就会看到自己的表现，无形中营造了一个良性进争的工作氛围。
总结这里我们可得到一个成功主管的标致 一个主管是靠自己的管理能力去领导一个部门，而不是靠老乡关系去领导一个部门。一个主管在他管理的部门里他的老乡、亲戚、朋友越多，说明他的管理领导能力和心态越差，反之在他管理的部里他的老乡、亲戚、朋友越少，他的管理领导能力和心态越好。
综上所述这个案例突出显示了一个问题那就是 “制度不健全的后果的严重性”
经典案例二、 这个案例是发生在2011年3月份的时候，那时我们厂更换新的供应商，当时要采购一批原料，我哥就和我说叫我亲自去一趟，也顺便看看人家厂的管理。这个供应商对客户上门提货程序是：进厂登记领放行单---由门警带领客户到发货部---在发货部给客户备料的时候客户到财务部交货款、顺便由财务签门警放行单---然后客户返回发货部领料--- 客户返回出厂时门警凭门警放行单放行。
当我在供应商财务部交完货款，财务小姐把收款收据开好，并且把客户联交给我，顺便给我的门警放行单签名之后，财务小姐对我说：“你可去提货了”，我当时就很不理解，为什么呢?因为按照正常来说应该有个提货的凭证，必定来说这是跨部门提货。我当时就说：小姐，不用什么提货凭证吗？那位小姐说：不用，我们一直是这样运作的，之后我也顺利的把货提走了。但是过了半过多月我再一次的上门提货，我去财务部交货款的是时候那位小姐看到我就说：真被你说中了，真有一个客户没交款就走了，搞得我们公司损失几千块钱。这个也是个典型的制度化程序化不健全的案例。
案例分析：客户交款后提货，并且是 跨部门 的提货，那么财务部必须要有一个提货凭证提供给客户，客户凭借提货凭证到发货部提货，发货部凭借客户出示的提货凭证发货。把客户提货凭证加入客户上门提货程序当中，这样的制度和程序才是正确的完整的健全的。
如果他们的收款收据单是一式三联了，那么第一联为客户联、第三联为财务底联、第二联可做提货凭证，这个问题就解决了。这也就是属于典型的单据设计、运作的一个案例。
在这个案例里面还有个隐性的问题，就是该公司的在职人员培训不到位或者是根本就没有对员工进行培训。良好的培训对工厂整体的好处是培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，如果他们培训到位的话那么在客户提货的时候发货部会主动要求客户出示收款收据，那么这样的事故不就能避免了吗？
经典案例三、 我记得以前和几个公司的经理坐在一起聊天的时候，有个公司的经理就说了一个这样的事件“维修部人员偷盗公司的废电机上的铜线出去卖，当公司发现这一问题的时候，公司报废的电机、机器上的铜件均不翼而飞。”他还报怨现在人难管理，员工心态不好。我当时就问他说：“你们公司对这报废电机、机器没有一个跟踪制度吗？”他说：“公司对这方面一直疏于管理”。其实这种事情的发生是必然的，那是公司制度不健全的问题。你公司制度不健全无形中你的公司就创了一个恶性的平台给员工有犯罪的机会。
那么这们的问题如何去处理呢？针对这个问题要建立一个“报废电机、报废设备跟踪管理制度”，首先来说电机损坏一般是线圈烧坏了，那么公司要对绕线圈的铜线进行管理跟踪。因为一般的公司都是买回来的铜线放在维修部（在这要了解的一点是铜线是一卷一卷的不零卖的），所以首先绕线圈的铜线必须改放在辅料仓部，当维修部需要铜线做电机绕线圈用的时候，到辅料仓来申领，并且在申领的时候把铜线的总重量称好，用完之后必须把剩下的铜线和电机上报废的铜线还回辅料仓部，并且保证还回的总重量不少于领取铜线时的总重量。那么这也就是一个 电机更换线圈的跟踪制度， 由维修部和辅料仓部共同执行，行政部监督执行情况。
凡是报废的电机、机器设备当报废时由维修部写 设备报废申请单 交由给总经理，总经理签批之后交由行政部门监督报废设备存放事宜，也就是说放在一个固定的地方，最好这个地方有专门人负责，换句话说报废的电机、机器设备在行政部的监督下锁在一个密闭的房间里，等到公司要处理废旧品时再进行相应的处理。
这也就是一个典型的制度不健全的案例，公司如果有这样的制度来约束，那么上述案例就不会发生了。
经典案例四、
还有纸品行业有个普遍的现象，就是废纸流失太严重，而且好多工厂不是很重视这方面的问题，这些废纸是如何流失的呢？
1、这些废纸是运输车队在装车的时候做垫箱板纸，出货后并没有把这些垫箱板的纸如数的还回公司，导致废纸大量流失;
2、还有一种情况就是那些运输车队的跟车人员有意多搞一些废纸做垫板纸，出货后趁机把那些废纸卖掉获取私利;
3、还有一种情况就是客户要求公司提供垫板纸的，但在这是要说明的是如果客户要求公司提供垫板纸的那么公司必定要收取相应的费用，那么这种废纸板的“流失”可不计作流失。
既然搞清楚了废纸板流失的途径，那么我们如何保证废纸板不再流失呢？ 首先我们建立一个垫板纸使用跟踪制度 也就是说运输车队需要垫板纸要申请，由行政部统一配发垫板纸且记录下每台车领取垫板纸的数量，并且垫板纸上要盖上垫板纸专用章，没有盖垫板纸专用章而拿去做垫板纸一律视为偷盗公司财物行为，将受到相应的惩罚;当再次要申请垫纸是必须要还回你认为报废的垫板纸，不能还回你认为报废的垫板纸，那么你将要为这次领取垫板纸支付合理的费用。 客户需要垫板纸我们为了防止垫板纸丢失又如何解决呢？ 如果客户需要垫板纸由客户以书面的形式知会公司他们需要多少，公司核算垫板纸的费用后知会客户，我们以货品的形式开据送货单，由客户签收及清点数量，这样就有效的防止垫板纸的流失。总而言之针对公司的种种问题逐步完善公司各种制作。
总而言之一句话公司管理必需 制度化、程序化、信息化管理，高层要具备先知先觉的管理能力和超强的执行力。
