上千万件预包装食品动动手指就能查询生产源头、全区4600部电梯可监控半月维保一次……

昨日，记者从沈河区获悉：自去年底，沈河区市场监督管理局的数字化监管平台试运营后，对企业的监管和服务百姓都将更加便捷、数字化。

沈河区市场监督管理局副局长罗峥表示：沈河区在全省率先创建监管平台，主要由一个平台、两个门户、三个中心和十二个子系统构成。一个平台是指本期建设的市场监督综合管理平台。两个门户是指对外市场监管服务门户和对内统一工作门户。三个中心是指“市场监管指挥调度中心”、“全科式投诉举报派遣中心”、“数字化市场监管大数据中心”。十二个子系统包括，“食品可追溯系统”、“非接触式执法”、“食品快检云分析”、“双随机一公开”、“全科式投诉举报”等。

今后通过这个系统平台，就能实现电梯维护实时定位监管。该数字化平台开通后，与电梯维保系统进行联网，每名维保人员再进行电梯维保时，都需要拍摄维保操作的照片，不但要拍摄到维修保养电梯的关键部位，还需有维保更换零件等的维保单。

罗峥介绍，现在沈河区已有500台电梯在维保时试运行了该平台，计划在今年底前全区的4600余台电梯，全部实现。

在十二项子系统中，涉及百姓生活的就属食品可追溯系统。目前，通过录入大型商超和农贸市场的预包装商品信息，形成一个庞大的数据库。

截至目前，食品可追溯系统已覆盖了沈河区内16家大型超市和农贸市场。录入的信息包括产品名称、生产日期、保质期、供货商等，可以实现商品的来源查询。市民可通过沈河区市场监督管理局的官方网站进行一键查询，输入商品名称，就能查询源头。

以往，对企业和商户的监管都是由管理人员逐一进行检查，在实行“双随机”后，企业和检查人员将形成两个数据库，检查前从两个数据库中进行随机抽取，并且检查结果在官方网站上公开。

此外，平台还将12315、12331、12365平台及沈河区民生诉求热线、区门户网站投诉、微信投诉等投诉渠道进行业务和网络整合，建立全科式投诉举报中心。统一登记受理，再通过大数据技术，确定被投诉市场主体信息、地址信息、受理部门信息等，统一派遣到各处理部门(科队所)。