职务

文员1

级别

B

工种

文员

所属部门

营业部

直属上司

主任

职务代理人

第一代理

文员2

第二代理

主任

工作范围

会议记录﹑热线电话﹑收发传真及E-MAIL﹑文件管理﹑部门间文件传递﹑部门考勤﹑部门账目记录﹑录音电话监管及其他工作

工作职责

职责目标

1.会议通告及会议记录

及时﹑准确﹑完整﹔

2.热线电话接听与跟进

热情﹑亲切﹑记录准确完整﹑跟进彻底﹑客户信赖﹔

3.收发传真及E-MAIL

及时﹑完整﹔

4.文档管理

分类清晰﹑查询方便﹐完整无遗漏﹔

5.部门间文件传递

及时﹑到位﹑完整﹔

6.部门考勤

7.部门账目记录

8.监查跟单员录音电话使用状态

任

职

要

求

1、学历：高中或以上文化

2、专业：不限

3、工作经验：有文员工作经验

4、年龄：20岁左右

5、性别：女

6、婚姻状况：未婚

7、外语水平：高中或以上程度

8、性格：细心﹑笔迹美观﹑主动﹑善与人沟通

其他：

熟练操作计算机windows系统及office办公软件﹔