业务工作是一项极具挑战性的工作，工作中需要面对不同层次、不同性格和不同素质的客户。要在与这些人的周旋中游刃有余，业务人员必须具备一些特别的素质。本培训从七个方面来解析业务人员应具备的基本素质。适用人员：印刷包装企业业务人员、跟单人员、客服及其它相关人员